Mahasiswa Diundang Magang di Swiss Belinn Tunjungan Surabaya

AMALIA, FO MANAGER:
“BEKERJA DI HOTEL BERBINTANG
HARUS  MENGUASAI BAHASA ASING”

Amalia Nur Rizki, Front Office  (FO) Manager, Swiss Belinn Tunjungan Surabaya, berbagi  wawasan  tentang  FO kepada mahasiswa  D3 Perhotelan Akpar Majapahit (Tristar Institute Group) Skysuites Soho – The Samator Surabaya.

Sharing ilmu dan pengalaman tersebut berlangsung Kamis (6/2/2020) di Diamond  Meeting Room, Lt. 2  Swiss Belinn, Jl. Tunjungan  No.  101 Surabaya.  Sebelum memasuki materi inti,  acara dibuka oleh Martha Handayani, Assistant Manager Human Resource (AMHR).

“Di akhir  masa study, kalian tentu akan menjalani program magang.  Jika ada yang ingin training di sini (Swiss Belinn Tunjungan), kami siap membantu. Nanti bisa berhubungan dengan saya,”  ungkap Mastha.

Sementara Amalia Nur Rizki, memaparkan tentang tugas dan tanggungjawab deparment FO. Dia mengungkapkan bahwa citra baik atau buruk sebuah hotel, sangat ditentukan oleh kinerja petugas FO.  Sebab, sejak tamu menginjakkan kaki di pintu masuk, check in sampai check out, akan dilayani oleh  petugas FO.

“Pelayanan harus bagus sehingga terkesan dan selalu diingat. Tamu harus merasa senang  karena dilayani secara profesional sejak masuk ke hotel sampai mereka meninggalkan hotel,”  kata  wanita yang akrab dengan panggilan Lia itu.

Lia juga menegaskan bahwa  seorang yang bertugas di FO, harus menguasai  bahasa Inggris.  Sebab,  sebagian tamu yang menginap di hotel berbintang datang dari berbagai negara. Kemampuan berkomunikasi dalam bahasa internasional menjadi keharusan.

“Akan lebih bagus lagi kalau bisa  menguasai lebih dari satu bahasa asing. Nggak bahasa Inggris saja, tetapi sebaiknya juga bisa bahasa  Jepang, Prancis, bahasa China dan lain-lain.  Kalau dulu sih, bisa bahasa Inggris dianggap sudah hebat. Sekarang ini sudah dianggap biasa,”  urainya.

Usai sharing ilmu, Lia mengajak mahasiswa diajak  untuk melihat langsung semua type kamar yang available.  Pengalaman showing room tersebut  dipakai untuk kuiz pada penutup acara. Ada doorprize untuk mahasiswa yang bisa menjawab dengan benar.

Nah, Anda tertarik untuk berkarir di perhotelan?  Yuk gabung di Tristar Institute Group.  Infor pendaftaran, hubungi Graha Tristar Jl. Raya Jemursari 224 Surabaya. Telp. 031 8433224-5. 081232539310. 081233752227. /bahar.

***
Tristar Institute Group
School of Culinary – Baking Pastry Art, , Hospitality, Cruise,
D3 Hotel & S1 Food Technology
Website: www.tristaronline.info

*Akpar Majapahit
Jln. Raya Jemursari 244. Surabaya
Telp:  031 8433224-5. 081232539310. 081233752227.

*Tristar Samator Surabaya
Trestelle Accademia Culinaria, Skysuites Soho - The Samator
Jl. Raya Kedung Baruk, No. 26-28, Surabaya. Telp. 0813-2835-1770

*Tristar Manyar  Surabaya
Trestelle Accademia Culinaria a Passticeria,
Jl. Raya Manyar Kertoarjo, 74 Surabaya.  Info: 081216181016.

*Tristar Semarang
Metro Sports Center Jalan MT. Haryono 1014 – 1016 Semarang - Jawa Tengah.
Info: 0821 9292 7122, 0852 5975 5968, 0812 3375 2227, 0813 3035 0822 dan  0812 3253 9310

*Tristar Institute Pontianak.
Jl. Supadio Kec Sungai Raya - Kab Kuburaya
Pontianak Telp. 0812 5687 2158. 0812 3375 2227.  0812 3253 9310.

*Tristar Institute Bogor
Jln. Raya Tajur No 33, Bogor
Telp: 0251-8574434, 081272017761, 081217929008

*Tristar Institute BSD
Jln. Pahlawan Seribu - Raya Serpong Ruko BSD Sektor 7 / Blok RL 31-33
Telp: 021-5380668,  082122565898, 082129912050.

*Tristar Institute Kota Wisata Batu
Jln. Bukit Berbunga 10 Batu
Telp: 0341-3061525, 0821 2945 2015

*Tristar Institute Kaliwaron
Jln. Raya Kaliwaron 58 - 60 Surabaya Telp: 031 5999593, 08223005 9993. 0812-3023-0430