Sehari di Zoom Dharmahusada Hotel Surabaya


MAHASISWA D3 PERHOTELAN
AKPAR MAJAPAHIT
BELAJAR FRONT OFFICE


Kamis Pagi (12/3/2020) lalu, 15 mahasiswa (kelas pagi) D3 Perhotelan Akpar Majapahit berkunjung ke Zoom Dharmahusada Hotel Surabaya.  Tujuannya? Untuk menambah wawasan tentang departmen  Front Office (FO). 
 
Mahasiswa didampingi dosen FO, Hardhita Kosdaryanto M.Par dan Kaprodi D3 Perhotelah Akpar Majapahit, R. Paulus W. Soetrisno M.Par.  Diharapkan dalam kunjungan tersebut, mahasiswa bisa menambah wawasan untuk melengkapi ilmu yang dipelajari di kampus.


“Kunjungan ini menjadi sangat bermanfaat karena kalian mendapat sharing pengetahuan dan pengalaman langsung dari expert.  Hari ini, kalian akan lebih paham  tentang FO dan realita kerja di perhotelan,” pesan Hardhita kepada para mahasiswa.


Acara diawali presentasi dari Yasin, Room Division Coordinator Zoom Dharmahusada Hotel.  Salah satu pesan penting yang disampaikan kepada mahasiswa adalah, soal penguasaan bahasa asing.


“Selain bahasa Inggris, menguasai bahasa asing lainnya  sangat penting. Kadang tamu dari negara tertentu tidak bisa bahasa Inggris, apalagi bahasa Indonesia. Kalau kita menguasan bahasa asing, maka bargaining position kita ke hotel-hotel lain lebih tinggi,”  terangnya.


Yasin memberi gambaran tentang tugas dan tanggungjawab petugas FO.  Kemudian dilanjutkan dengan simulasi bagaimana seorang FO menghadapi tamu yang akan chek in yang diperagakan oleh  Ibtidaiyah, Front Desk Attendant (FDA).


Tidak cukup dengan simulasi.  Iib –sapaan akrab Ibtidaiyah- mengajak 15 mahasiswa menuju meja receptionist untuk melihat secara langsung bagaimana sistem kerja  FO, baik tentang registrasi tamu,  menangani check out, pembayaran dan lain-lain.


Anda bercita-cita  bekerja di perhotelan?  Akpar Majapahit (Akreditasi A) tempat  yang tepat  untuk menjembatani cita-cita Anda. Info dan pendaftaran hubungi Graha Tristar Jl. Raya Jemursari 244 Surabaya. WA: 081232539310. 081233752227. **bahar
 

Tidak ada komentar:

Posting Komentar